Lo que ves ahí arriba es un extracto de mi banco, y justo debajo la publicidad que venía incluida en el sobre. ¿Ves algo raro? Lo he marcado para que destaque, sino puedes pinchar en la imagen para ampliarla.
Pues sí, “En el Santander 4 millones de clientes no pagan comisiones de servicio”. Yo no debo de estar dentro de esos 4 millones porque bien que me han “encasquetado” 0,31 € en concepto de gastos de correo.
Pero el caso es que sí soy de los que no pagan comisión, o al menos no debería. Cuando me hice cliente, en la sucursal me juraron y perjuraron que no me iban a cobrar comisión, incluso lo tengo por escrito, y no es la primera vez que llega una comisión “no deseada” o no me aplican una oferta que me han envíado. Tengo que llamar y perder mi tiempo y dinero (a veces basta llamar a la oficina, a veces a un 902) para decirles que esa comisión no me la tienen que cobrar y siempre me la quitan. Sé que puede resultar un poco tonto gastarse más en la llamada que en la propia comisión, pero me da mucho coraje que se rían de la gente.
El caso es que ¿Seré sólo yo el que tiene este tipo de problemas bancarios o hay más gente igual? Me parece un poco impresentable que, lo que me dice una sucursal, luego no se mantenga a nivel nacional. No me extraña nada que el señor Botín presuma de resultados y ande a la compra de otros bancos con problemas financieros.
Pues esto no es nada comparable a los 20 Megas de internet !!!!
XD
Muuuuu poca verwensa es lo que tiene esta gente. Y ahora, pa cormo, los pobresitos no tienen dinero y nosotros, todos los contribuyentes, vamos a tener que pagarles para que no se arruinen.
Nos toman por gilipollas, o es que realmente lo somos?
Si tienes una sucursal cerca, lo mejor sería ir en persona. Si tu pierdes tu tiempo házselo perder también a ellos y no a una teleoperadora si no a un director, jeje
Estoy de acuerdo con lo que dice trex. Aunque si no tienes cerca una sucursal y hay que gastarse un dinero en la llamada, pues se llama. Lo que no se puede tolerar es que esta gente juegue así con las personas. Que cumplan lo prometido. Si yo me descuido en un pago, no tardannada en mandarme una carta poco menos que en tono amenazante, recordándome no se cuantos artículos de no cuantos códigos penales que se me pueden aplicar. Eso es avasallar. En este mundo me dan asco muchas cosas, pero los bancos están entre los primeros lugares.
Cuando Botín y otros hablan de sus beneficios me cuesta mucho no pensar en sogas colgando de árboles, al verme ahogado a fin de mes y haciendo lo posible por cumplir las normas.
Por eso, si hay que llamar, se llama.
obviamente los del banco tienen un acuerdo con los de la linea telefonica