Deseamos denunciar desde aquí la agresiva campaña que estamos recibiendo por parte de la empresa Ya.com en estos días. Llevamos cerca de un mes recibiendo llamadas de esta empresa casi a diario, al principio les decíamos que no nos interesaba la oferta que nos planteaban pero a la quinta o sexta llamada ya les decíamos directamente que por favor no queríamos recibir más llamadas de ellos.
La verdad nunca nos había pasado algo así, generalmente suelen llamar muchas empresas a nuestra casa, no sabemos muy bien porque, pero no nos importa, sencillamente decimos que no queremos la oferta y no vuelven a llamar al menos en un buen tiempo, pero esta gente no hace ningún caso a nuestras súplicas y siguen llamando. Últimamente además se ponen muy groseros con nosotros, cuando amenazamos con denunciar el abuso con el que actúan.
Yo concretamente he estado trabajando como teleoperador un tiempo en Madrid, y sé muy bien como funciona el sistema con lo cual con más razón entiendo que no se están portando nada bien con nosotros al hacer oídos sordos a nuestras quejas.
No sabemos si debemos denunciarlos a la Agencia de Protección de Datos, aunque probablemente no sirva de nada ya que probablemente hayan tomado nuestro número de la guía telefónica. Tampoco queremos darnos de baja de esta guía, simplemente pedimos que nos dejen tranquilos, que no nos interesa sus ofertas por muy buenas que estas sean.
ene 05, 2008 @ 19:37:33
me gustaria q te contactes conmigo por este tema
saludos desde argentinaa
ene 03, 2009 @ 13:01:36
Hola, estaba buscando acoso ya.com en el google y me ha salido tu blog. Yo estoy ya harto de que me llamen a diario para lo mismo, más ahora que estoy en exámenes y es una distracción continua que te anden llamando, te desconcentren y además te pongan de mala leche. Quisiera saber si hay alguna manera de denunciarlos por acoso.
A partir de ahora voy a grabar cada vez que me llamen, pero es que no sé qué pruebas necesito presentar ¿has logrado tú conseguir algo?
ene 03, 2009 @ 23:32:35
@fernando yo directamente paso de ellos, últimamente han parado bastante de llamar, pero te aconsejo que una de las maneras que conozco de denunciarlos es acudir a la agencia de protección de datos e informarte. Espero que tengas suerte
ene 04, 2009 @ 01:32:03
Pues ahora es cuando más pesados se están poniendo… Me llevan llamando tres días seguidos, verás como mañana también. Ayer no se lo cogí y llamaron 3 veces, y antes de ayer y ayer una, pero porque se lo cogí.
Buscando he encontrado este hilo, que es muy interesante y te cuenta lo que está haciendo un abogado para librarse del acoso por vía legal => http://www.samuelparra.com/2008/03/09/yacom-y-las-llamadas-comerciales-segundo-asalto/. Lo malo es eso, que te hacen perder el tiempo con recursos legales y yo de leyes entiendo lo que todo el mundo; lo justo. A ver en qué queda.
ene 04, 2009 @ 10:40:00
Espero que tengas suerte y no te atosiguen demasiado
feb 16, 2010 @ 13:19:02
Hola estaba buscando algo sobre acoso de ya.com.Porque yo tengo restringidas las llamadas comerciales en mi telefono,no se como han conseguido mi numero son los únicos que me llaman para ofertarme.Llevan tres meses asi y me llaman a diario 4 ó 5 veces hay veces que hasta 10 al dia.Cada 20 minutos, estoy desesperada cuando le digo que por favor no me llamen mas se ponen groseros,y me llaman mas a menudo todavia,es desesperante.Les he cogido tanto odio que jamas se me ocurriria contratarles,no entiendo como una empresa puede hacer ese tipo de marketin.
feb 16, 2010 @ 17:49:13
Intenta denunciarlos ante la agencia de protección de datos, verás como dejan de molestarte.
jul 20, 2010 @ 21:08:08
Hola,
Mas de lo mismo…
Tengo restringidas las llamadas comerciales por mi compañia, pero no paran de llamarme desde ya.com. Resulta, que entre compañias de telecomunicaciones, es totalmente legal traspasar los datos de sus clientes.
Despues de hablar con la agencia de proteccion de datos, esto es lo que me han dicho que se ha de hacer:
Escrito solicitando la baja de ofertas comerciales junto con la fotocopia de DNI. Enviar un mail con el DNI escaneado, tambien es válido legalmente.
Si transcurridos 10 días desde el envio del escrito, siguen llamando, ya se les puede denunciar a la agencia de proteccion de datos.
Os facilito los mails de contacto de ya.com y la direccion:
sugerencias@ya.com o acceso@ya.com
Ya.com Internet Factory
Apartado de Correos 1058
28108 de Alcobendas
Yo por si acaso, tambien les he denunciado a la policia.
Espero que os sirva de ayuda.
Saludos!